Cada ferramenta do sistema, por dentro

Esta página mostra o painel de verdade, tela por tela: o que cada parte faz, como usar no dia a dia e o que ela resolve na sua loja. As telas abaixo são a própria interface do sistema, com dados de exemplo.

O movimento da noite em uma tela só

A primeira tela responde o que o dono quer saber antes de qualquer coisa: quantos pedidos entraram, quanto entrou de dinheiro, qual foi o horário de pico e o que está acontecendo agora na loja.

O que dá para fazer

  • Pedidos, faturamento e ticket médio do dia
  • Quantos pedidos o robô do WhatsApp fechou sozinho
  • Gráfico por horário, para saber quando reforçar a cozinha
  • Lista dos pedidos de agora, com aviso sonoro
  • Abrir e fechar a loja com um clique
  • Comparação com o dia anterior, sem planilha

Como usar no dia a dia

  1. 1Abra o painel antes de ligar o forno e veja como o dia começou.
  2. 2Deixe a tela aberta na cozinha: pedido novo toca o som e aparece na hora.
  3. 3No fim da noite, olhe o horário de pico para escalar a equipe amanhã.

O que isso resolve

Você para de adivinhar. Sabe quanto vendeu, em que horário e por qual canal, sem depender do que o aplicativo de entrega mostra.

O pedido entra, toca o som e a comanda abre

Cada pedido chega com os itens, os complementos, a observação, o endereço com ponto de referência e a forma de pagamento. Você aceita, imprime e chama o entregador sem sair da tela.

O que dá para fazer

  • Comanda completa, com observação e referência do endereço
  • Pix confirmado dá baixa sozinho no pedido
  • Impressão automática na impressora térmica da cozinha
  • O cliente acompanha o preparo por link, sem ligar
  • Chamar entregador de aplicativo em um clique
  • Histórico do cliente na hora do atendimento

Como usar no dia a dia

  1. 1Deixe o painel aberto: o pedido chega com som e a comanda abre sozinha.
  2. 2Aceite e mande para a cozinha. A impressora cospe a comanda no mesmo instante.
  3. 3Quando sair para entrega, marque na tela: o cliente é avisado sozinho.

O que isso resolve

Acaba a bagunça de anotar pedido no papel e no WhatsApp ao mesmo tempo. Tudo cai no mesmo lugar, com o endereço certo e o pagamento já conferido.

O atendente lança o pedido em segundos

Chegou gente no balcão, o atendente aperta uma tecla, monta o pedido e escolhe como o cliente paga: agora ou depois, em dinheiro, Pix ou cartão. A comanda sai com uma senha gigante e o cliente acompanha pelo número.

O que dá para fazer

  • Pedido de balcão e retirada lançado pelo atendente
  • Senha de retirada gigante na comanda impressa
  • Busca rápida: digitou, apertou Enter, o item entrou
  • Desconto livre no pedido, com o total recalculado
  • Pagar agora ou depois: dinheiro, Pix ou cartão
  • Conta dividida em partes e formas diferentes

Como usar no dia a dia

  1. 1Aperte N, monte o pedido e escolha como o cliente paga.
  2. 2A cozinha recebe na hora, pela tela ou pela impressora.
  3. 3Ficou pronto? Finalizar prontos limpa o balcão de uma vez.

O que isso resolve

O balcão sai do papel e da maquininha avulsa. Pedido, pagamento e cozinha ficam no mesmo sistema do delivery, sem retrabalho e sem perder venda na fila.

Cada mesa aberta vira uma comanda viva

Você monta os ambientes do seu jeito, e o mapa mostra cada mesa com cor: cinza livre, laranja ocupada, azul pedindo a conta. Rodada nova entra na mesma comanda, e o cliente pode pedir sozinho pelo QR code colado na mesa.

O que dá para fazer

  • Ambientes do seu jeito: salão, varanda, área externa
  • Mapa com cor por estado e tempo de mesa aberta
  • Rodadas de itens na mesma conta, separadas na cozinha
  • Taxa de serviço configurável, com recusa em um toque
  • QR code por mesa: o pedido cai direto na cozinha
  • Garçom com senha própria, direto no mapa de mesas

Como usar no dia a dia

  1. 1Monte os ambientes uma vez: nome e quantidade de mesas.
  2. 2Imprima a folha de QR codes e cole um em cada mesa.
  3. 3Na hora de fechar, Pedir a conta imprime e trava a comanda.

O que isso resolve

O salão deixa de ser caderninho. Você sabe o que cada mesa consumiu, quanto falta receber e há quanto tempo ela está aberta, sem perguntar para ninguém.

A fila de preparo em uma tela só

Um tablet na porta da cozinha mostra tudo o que falta sair, de todos os canais: delivery, balcão, mesa e QR code. A equipe toca o serviço pela fila, sem gritar pedido e sem papel voando.

O que dá para fazer

  • Fila com todos os canais: delivery, balcão, mesa e QR
  • Rodada nova destacada, com a observação em cor de aviso
  • Botão Pronto grande, feito para dedo em tablet
  • Aviso no salão quando o prato fica pronto
  • Atualiza sozinha a cada 15 segundos
  • Funciona junto ou no lugar da comanda impressa

Como usar no dia a dia

  1. 1Abra o painel num tablet e deixe na porta da cozinha.
  2. 2A cozinha prepara na ordem da fila, com as observações na tela.
  3. 3Apertou Pronto, o balcão chama a senha e o garçom busca o prato.

O que isso resolve

Menos papel e menos confusão na hora do aperto: a cozinha enxerga tudo o que falta e o salão fica sabendo na hora o que já saiu.

Abertura, sangria e fechamento sem surpresa

O caixa abre com o fundo de troco, registra cada sangria e reforço, e fecha a noite com a contagem por forma de pagamento. Venda de site, WhatsApp, balcão e mesas aparece separada.

O dia no caixa, movimento a movimento
Abertura do caixaR$ 200,00 de fundo de troco, às 18h02Registrado
SangriaR$ 300,00 para pagar o motoboy, às 20h40Saiu da gaveta
ReforçoR$ 100,00 de troco, às 21h15Entrou
FechamentoContagem conferida às 23h41, diferença R$ 0,00Fechou certo
Como o dinheiro entrou hoje
CanalValor
Pelo site
24 pedidos
R$ 2.412,00
Pelo WhatsApp
9 pedidos
R$ 980,00
No balcão e nas mesas
11 pedidos
R$ 736,00
Cada canal aberto por forma de pagamento: dinheiro, Pix, cartão e o que ficou a receber nas contas em aberto. A taxa de serviço das mesas também aparece separada.

O que dá para fazer

  • Abertura com fundo de troco e fechamento com contagem
  • Sangria e reforço registrados na hora, com motivo
  • Venda separada por canal: site, WhatsApp, balcão e mesas
  • Cada forma no seu total: dinheiro, Pix, cartão
  • Conta em aberto do dia aparece como a receber
  • Estorno e cancelamento só com o PIN do dono

Como usar no dia a dia

  1. 1Abra o caixa com o troco antes do primeiro pedido.
  2. 2Tirou dinheiro da gaveta? Registre a sangria com o motivo.
  3. 3No fim da noite, feche com a contagem e confira a diferença.

O que isso resolve

O fechamento para de ser conta de cabeça. O que entrou, por onde entrou e o que saiu da gaveta fica registrado, e a diferença aparece na hora.

Seu cardápio muda em segundos, sem chamar ninguém

Produto, foto, descrição, preço, complementos, combos e promoções. Tudo editável por você, e o cardápio do cliente muda no mesmo segundo.

O que dá para fazer

  • Produtos com foto, descrição, preço e complementos
  • Chavinha de disponível, com a opção "acabou só hoje"
  • Preço diferente no delivery e no balcão
  • Prato do dia e destaques no topo do cardápio
  • Combos e promoções com preço fechado
  • Cupons por valor, por porcentagem ou por produto

Como usar no dia a dia

  1. 1Monte as categorias na ordem que o cliente deve ver.
  2. 2Cadastre o produto uma vez, com foto boa e os complementos.
  3. 3Acabou o ingrediente? Desligue a chavinha e o item some do cardápio.

O que isso resolve

O cliente para de pedir o que acabou, e você para de perder tempo explicando no WhatsApp o que tem e o que não tem hoje.

Um atendente que anota o pedido por você adicional

O cliente chama no WhatsApp da loja e o robô mostra o cardápio, monta o pedido com borda e acompanhamento, soma a taxa do bairro, manda o Pix e confirma o pagamento. O pedido cai no painel pronto para a cozinha.

O que dá para fazer

  • Mostra o cardápio na conversa, com preço e foto
  • Fecha o pedido e manda o Pix, com baixa automática
  • Sabe o que está indisponível e não oferece
  • Passa para um humano quando foge do script
  • Atende de madrugada, no domingo e no feriado
  • Cai no mesmo painel dos pedidos do cardápio

Como usar no dia a dia

  1. 1Conecte o WhatsApp da loja lendo um QR Code.
  2. 2O robô já nasce sabendo o seu cardápio, os preços e as taxas.
  3. 3Acompanhe as conversas pelo painel e assuma quando quiser.

O que isso resolve

Você deixa de perder venda por demorar a responder. Quem chama às 23h é atendido na hora, e a cozinha recebe o pedido já certinho.

Da porta da cozinha até o dinheiro na conta

Taxa por bairro ou por distância, o seu motoboy ou um entregador de aplicativo chamado na hora, e o caixa do dia fechado com Pix, cartão e dinheiro separados.

O que dá para fazer

  • Taxa por bairro, por distância ou entrega grátis
  • Entregador de aplicativo chamado pelo próprio painel
  • Comanda impressa sozinha, com QR code do pedido
  • Caixa do dia com cada forma de pagamento
  • O Pix cai na conta da loja, sem intermediário
  • Relatório de vendas por período e por produto

Como usar no dia a dia

  1. 1Cadastre os bairros que você entrega e a taxa de cada um.
  2. 2Sem motoboy livre, chame um entregador parceiro pelo painel.
  3. 3No fim da noite, feche o caixa e confira o que entrou em cada forma.

O que isso resolve

O dinheiro é seu desde o primeiro pedido: nada de esperar repasse de aplicativo nem descobrir a taxa depois, no extrato.

O cardápio que o cliente abre no celular

A loja nasce no ar com endereço próprio, sem app para o cliente instalar. Você troca horário, liga a retirada no balcão e publica o cardápio novo em tempo real.

O que dá para fazer

  • Endereço que nasce com a conta e domínio próprio
  • Sem instalar app: o cliente abre pelo link
  • Horário de funcionamento e retirada no balcão
  • Modo só WhatsApp, para fechar na conversa
  • De onde veio cada pedido: cardápio ou robô
  • Página pronta para o Google achar a sua loja

Como usar no dia a dia

  1. 1Escolha as cores, suba a logo e a foto de capa da loja.
  2. 2Divulgue o link nas redes, no cartão e na embalagem.
  3. 3Quando quiser, aponte o seu domínio próprio para a loja.

O que isso resolve

Sua marca aparece, não a do aplicativo. O cliente pede direto com você, e o próximo pedido dele já começa no seu link.

Fazer o cliente voltar sem depender de anúncio

Cupom de primeira compra, cupom para quem sumiu, destaque do dia na vitrine e e-mail para a base. Tudo sai do painel, com a lista de clientes que a própria loja construiu.

Cupons que trazem o cliente de volta
VO10% de descontoPara quem não pede há 30 dias38 usos
PRR$ 15,00 de descontoSó no primeiro pedido do cliente112 usos
TEPizza média por R$ 39,90Válido só às terçasProgramado
Destaques do dia na vitrine
Pizza média frango, R$ 39,90Aparece no topo do cardápio, das 18h às 21h
Combo família com refri grátisSó hoje, some sozinho amanhã
O destaque entra e sai sozinho no horário que você marcar, sem ninguém precisar lembrar.
E-mail para a base de clientes
"Sentimos sua falta" para 214 clientesEnviado pelo e-mail da própria lojaEnviado

O que dá para fazer

  • Cupom por valor, por porcentagem ou por produto
  • Cupom com validade, limite de uso e regra de mínimo
  • Destaque do dia que entra e sai sozinho no horário
  • E-mail marketing pelo endereço da própria loja
  • Mensagem de boas-vindas e de pós-compra
  • Lista de quem não pede há X dias

Como usar no dia a dia

  1. 1Crie o cupom e escolha para quem ele vale.
  2. 2Marque o destaque do dia antes de abrir a loja.
  3. 3Uma vez por semana, dispare o e-mail para quem sumiu.

O que isso resolve

Cliente que já comprou é o mais barato de trazer de volta. Aqui ele está na sua lista, não na lista do aplicativo.

A sua base de clientes é sua

Cada pedido alimenta a ficha do cliente: telefone, endereço, o que ele costuma pedir e quanto já gastou na loja.

ClientePedidosJá gastou
Marcelo Prado
(31) 98844-2211
28 pedidosR$ 2.184Fiel
Aline Souza
(31) 99120-3388
19 pedidosR$ 1.406Fiel
Rodrigo Nunes
(31) 98701-5522
12 pedidosR$ 998Ativo
Paula Ribeiro
(31) 99433-8890
3 pedidosR$ 214Ativo
Diego Martins
(31) 98220-1177
1 pedidoR$ 39Novo
A lista se monta sozinha a cada pedido, com endereço salvo e histórico do que a pessoa costuma pedir. Dá para filtrar quem sumiu e mandar cupom só para eles.

O que dá para fazer

  • Ficha com telefone, endereço e histórico de pedidos
  • Quanto cada cliente já gastou na loja
  • Filtro de quem sumiu e de quem é fiel
  • Endereço salvo: o próximo pedido é mais rápido
  • Exportar a lista quando quiser
  • Base usada nos cupons e no e-mail marketing

Como usar no dia a dia

  1. 1Não precisa cadastrar nada: a lista se monta a cada pedido.
  2. 2Abra a ficha antes de responder um cliente para saber o histórico.
  3. 3Filtre quem não pede há 30 dias e mande um cupom só para eles.

O que isso resolve

Em aplicativo de entrega o cliente é do aplicativo. Aqui, quando você quiser falar com ele, tem o telefone e o histórico na mão.

Os números que dizem onde ganhar mais

O que mais vende, qual semana rendeu mais, quanto ficou no carrinho abandonado e de quais bairros vêm os pedidos que você ainda não atende.

Mais vendidos do mês
Pizza grande calabresa
148
Combo família
96
Pizza grande portuguesa
81
Esfiha de carne, 6 un
64
Pizza doce brigadeiro
42
Faturamento por semana
R$ 42.180 no mês, com a última semana sendo a melhor. Dá para comparar com o mês anterior.
Onde a loja perde venda
18 carrinhos abandonadosCliente montou o pedido e não fechouRecuperável
7 pedidos fora da áreaBairros que a loja ainda não entregaAvaliar

O que dá para fazer

  • Produtos mais vendidos no período
  • Faturamento por dia, semana e mês
  • Comparação com o período anterior
  • Carrinhos abandonados para recuperar
  • Pedidos recusados por área de entrega
  • Vendas por canal: cardápio, robô ou balcão

Como usar no dia a dia

  1. 1Olhe os mais vendidos antes de montar a promoção da semana.
  2. 2Compare as semanas para ver se a mudança no cardápio funcionou.
  3. 3Use os bairros recusados para decidir até onde vale entregar.

O que isso resolve

Você descobre qual prato sustenta a casa, qual promoção deu certo e onde está vazando venda, sem montar planilha no fim do mês.

Tudo isso já vem ligado quando você cria a loja

Sem módulo extra, sem taxa por pedido e sem esperar aprovação de ninguém. Você cadastra, edita o cardápio e o primeiro pedido pode entrar hoje. São 15 dias grátis para testar com a loja funcionando.